Hybris 전자상거래 기술
역사 한 조각
Hybris 글로벌 전자상거래가 2007년에 출시되었을 때, 그것은 B2B 및 B2C 시장 모두에 대한 최신 솔루션이었습니다. 그것의 발자국은 즉시 주목을 받기 시작했고, 고객 참여를 돕는 옴니채널 솔루션으로 전 세계의 관심을 끌었습니다. Hybris가 시장에 도전한 정도는 2013년에 SAP가 플랫폼을 인수했고, 2년이 채 되지 않아 Forrester에 의해 2015년 2분기 B2B 상거래 스위트 평가에서 리더로 선정되었습니다. Hybris는 삼성, 3M, Vodafone, Oakley, Bridgestone 등과 같은 유명 글로벌 고객을 자랑합니다. 지난 5년 동안 상당한 시장 침투를 이루었으며, Hybris가 그 범주에서 글로벌 두드러진 존재이자 주요 시장 점유율 경쟁자인 것은 놀라운 일이 아닙니다.
왜 Hybris가 SMB에서 대기업까지 글로벌 솔루션의 선택인지
- Hybris는 세계적 수준의 최고의 기술 및 비즈니스 관행이 내장된 가속기를 비즈니스에 사용할 수 있게 합니다.
- B2C를 위한 가속기(고객과의 직접적인 참여와 결합된 다채널/언어 기능), B2B(특히 다양한 거래 및 장기 결제 솔루션). Telco(서비스 또는 구독과 함께 제품을 주문할 수 있는 기능) 및 Hybris Commerce China Accelerator와 같은 맞춤형 시장 제품이 특히 주목할 만합니다.
- Hybris 플랫폼은 여러 고도로 전문화된 효과적인 조종석으로 구성되어 있습니다.
- WCMS(웹 콘텐츠 관리 시스템), 고객 서비스, 제품 조종석 모듈, 가져오기 조종석, 결제 통합, 빌드 프레임워크 및 백오피스 관리자 조종석이 예로 통합되어 있습니다.
- 유연하고 적응 가능한 Hybris는 국내외 다양한 비즈니스 수요를 충족하도록 맞춤화할 수 있습니다.
- Hybris는 이제 다른 B2B 플랫폼과 비교할 때 성능 및 확장성의 표준을 설정합니다. 백오피스 관리 조종석은 비즈니스 특정 프로세스에 쉽게 맞춤화된 비즈니스 논리를 회사에 제공합니다.
- 통합되었지만 모듈식
- Hybris 전자상거래 플랫폼은 모듈로 구성되어 있습니다. 모듈 간의 의존성이 적기 때문에 유연한 솔루션을 사용하면 시간이 지남에 따라 더 큰 확장성을 제공합니다.
- 다국어, 다채널, 다중 공급업체 가용성
- Hybris를 위한 Omni Commerce Connect의 통합을 통해 비즈니스는 모든 위치에서 고객과 연결할 수 있으며, 모든 접점에서 더 나은 상호 작용을 위해 새로운 채널을 활용할 수 있습니다. (웹사이트, 모바일, 소셜 미디어, 이메일, 광고, 콜 센터 등).
- SMB에서 대기업까지의 데이터 스트림 확장
- 대형 통신 제공업체의 경우, Hybris는 데이터 저장 및 검색을 담당하는 지속성 계층을 통해 대규모 엔터프라이즈를 처리하도록 특별히 설계되었습니다. 실시간으로 사용되는 수많은 고객과 제품과 함께 높은 볼륨 수요를 처리하는 능력은 방해받지 않습니다.
- 맥락적 경험
- 다양한 채널을 통해 고객과 소통하고 상호작용하며, 적시에 가치 있는 제안과 관련 콘텐츠를 제공합니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 충성도를 유지합니다.
마지막 한마디
많은 대기업이 Hybris를 가장 효율적인 솔루션으로 채택하고 구현한 것은 사실입니다. 유연성, 다양한 비즈니스 요구에 대한 적응성, 그리고 가장 강력한 요구 사항 하에서도 대규모 데이터 관리를 처리할 수 있는 능력은 Hybris 전자상거래 플랫폼을 선택하는 몇 가지 이점에 불과합니다.
