كيف استخدمت علامة تجارية فاخرة في قطاع السلع سريعة الحركة الذكاء الاصطناعي الوكيلي لأتمتة عمليات البيع بالتجزئة عبر 85 متجرًا

وتقدمت بهدوء على المنافسة

85
متجرًا مؤتمتًا

السياق

في قطاع البيع بالتجزئة للسلع سريعة الحركة في الهند، فإن توسيع العمليات لأكثر من 50 متجرًا غالبًا ما يعني توسيع الفوضى. بينما توجد لوحات التحكم والتنبيهات في كل مكان، لا تزال التنفيذ يعتمد على الفرق المثقلة بالأعباء وجداول البيانات والمتابعات اليدوية.

لهذا السبب لجأت علامة تجارية مدعومة برأس مال مغامر من الدرجة الأولى إلى الذكاء الاصطناعي الوكيلي—للانتقال من التنبيهات إلى العمل المستقل.

"لم نكن نريد لوحة تحكم أخرى. كنا نريد أنظمة ذكية تتصرف."

— رئيس عمليات البيع بالتجزئة، علامة تجارية في قطاع السلع سريعة الحركة

التحدي

الكثير من الأجزاء المتحركة. عدم وجود زخم كافٍ.

مع وجود أكثر من 85 متجرًا في مدن من المستويين الأول والثاني، كانت الشركة تواجه:

مشاكل نفاد المخزون

نفاد متكرر للمخزون من SKUs سريعة الحركة

تأخيرات الحملات

تأخر العروض الترويجية بسبب اختناقات الحملات

مشاكل التقارير

تقارير نهاية اليوم غير متسقة من فرق المتاجر

نقاط عمى البيانات

فجوات التوفيق بين بيانات نقاط البيع وPaytm والبنك

لم تعد الحلول اليدوية كافية.

حل الذكاء الاصطناعي الوكيلي

بالعمل مع فريقنا، نشرت العلامة التجارية ثلاثة وكلاء مستقلين—كل منها مصمم للعمل عبر الأنظمة القديمة ورفع الملفات وواجهات برمجة التطبيقات.

وكيل المخزون

  • حلل سرعة SKU
  • أطلق إعادة التخزين تلقائيًا
  • وازن المخزون إقليميًا

وكيل العمليات

  • جمع بيانات المبيعات والعمليات اليومية
  • حدد الشذوذ دون تدخل بشري
  • تنبيه المديرين مع مطالبات RCA

وكيل الحملات

  • أنشئ عروضًا محلية
  • جدولة حملات WhatsApp/SMS
  • ضبط التوقيت بناءً على نشاط المتجر المباشر

لا لوحات تحكم جديدة. لا إعادة تدريب للموظفين. فقط تنفيذ ذكي.

النتيجة

نتائج قابلة للقياس تحققت في 90 يومًا فقط

KPI Result
نفاد المخزون انخفاض بنسبة 43٪ (أفضل 100 SKU)
تأخير إطلاق الحملة انخفض بأكثر من يومين في المتوسط
تأخر تقارير المتجر 78٪ أقل متابعة مطلوبة
عدم تطابق التوفيق تم تحديده وحله بشكل مستقل
تقدير استرداد الإيرادات +3.2٪ عبر سير عمل العمليات الاستباقية

"حول الذكاء الاصطناعي الوكيلي العمل المزدحم إلى عمل خلفي. انتقلنا من مطاردة المشكلات إلى حلها قبل أن تظهر."

— رئيس الشؤون المالية، علامة تجارية في قطاع السلع سريعة الحركة

الميزة الاستراتيجية

لا يقوم الذكاء الاصطناعي الوكيلي فقط بأتمتة المهام—بل ينشئ طبقة تنفيذ صامتة عبر عملياتك.

دائمًا نشط

تشغيل مستقل على مدار الساعة

يتصرف بشكل مستقل

اتخاذ القرارات دون تدخل بشري

لا يشتت انتباهه أبدًا

أداء متسق في كل مرة

موثوق به من قبل فرق في:
البيع بالتجزئة للسلع سريعة الحركة وD2C
الإلكترونيات والملابس
الخدمات المصرفية والمالية وخدمات الميدان

هل أنت مستعد لمعرفة ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي الوكيلي لك؟

نحن ننشط 3 مشاريع تجريبية جديدة هذا الربع. يمكن أن تكون علامتك التجارية التالية.

ابدأ اليوم